Hesabınızı nasıl silersiniz
Uygulamadan: Ayarlar → Hesabımı sil
Web'den: Giriş yapın → Profil → Hesabımı sil
Uygulamaya erişemiyorsanız: gdaghan@hanhex.com adresine hesabınızın e-posta adresiyle talep gönderin. Kimlik doğrulaması sonrası 30 gün içinde işleme alınır.
Silinen veriler
- Hesap bilgileriniz (e-posta, ad, telefon)
- Aile ağacı üyelikleriniz
- Oluşturduğunuz davetler
- Yalnızca sizin üye olduğunuz aile ağaçları ve içindeki tüm kayıtlar — kişiler, ilişkiler ve bu ağaçlara yüklediğiniz fotoğraf ile ses kayıtları
Silinmeyen veriler
- Başka üyelerin de bulunduğu aile ağaçları. Bu ağaçların sahipliği en yetkili diğer üyeye devredilir; ağaç, içindeki kişi kayıtları ve bu ağaçlara yüklediğiniz fotoğraf/ses dosyaları diğer üyeler için korunur. Bu kayıtlarda yalnızca sizinle bağlantı (kaydı ekleyen) kaldırılır.
- Yasal saklama yükümlülüğü bulunan ödeme kayıtları (mevzuatın öngördüğü süre boyunca)
Süre: Silme talebi 30 gün içinde tamamlanır. İşlem geri alınamaz.
Aboneliğiniz: Hesap silme aboneliğinizi otomatik iptal etmez. Google Play hesap ayarlarından ayrıca iptal etmeniz gerekir.